อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน joy99 โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะการเข้าสู่ระบบถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์มือถือครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชีอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
joy99 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

joy99 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลการฝากถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกิน

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP และการยืนยันสองขั้นตอน แจ้งทีมงานทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงทีมงานได้เช่นเดียวกับทุกพื้นที่ในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการติดต่อ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ joy99 สำหรับการสอบถามด่วนเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ joy99 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว การใช้งานต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยอัตโนมัติ

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบอีเมลและหน้าข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อไม่พลาดการอัปเดต

ได้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะดำเนินการให้

ครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยธุรกรรมทั้งหมดต้องเป็นบัญชีที่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน

คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต