อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

joy99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตร้องขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลารองรับการชำระเงินในประเทศ
joy99 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอผ่านหลายช่องทาง คำขอจะได้รับการตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วแจ้งว่าต้องการยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูแบบฟอร์มยื่นคำขอด้านข้อมูลโดยเฉพาะ ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเดสก์ท็อป ช่วยให้คุณกลับเข้าใช้งานได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลของตนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ สิทธิ์ในการดำเนินการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง
การจัดการคุกกี้ คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณเองได้ตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ในการแก้ไขและลบ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ joy99 ตั้งแต่วิธีขอดูข้อมูลไปจนถึงการจัดการคุกกี้บนมือถือ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชี ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราส่งข้อมูลให้เฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงิน ไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินของคุณบนมือถือ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอป แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต